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领导者科学决策的基本程序。

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正确答案:

答:决策程序又叫决策过程或决策步骤, 它是决策民主化和科学化的内在要求和核心内容。

主要包括四个环节:

①明确问题,确立目标;领导者要准确界定问题,分析问题的性质和原因,以此为基础确立目标。目标要有针对性、标准性、系统性、可行性、规范性。

②集思广益,拟定方案;拟定的方案是准备提供给领导者最终抉择的, 备择方案要具有齐全性即把所有可能的方案全部考虑进去, 还要有排斥性,即各方案间要有原则性的差异而且互相排斥;

③分析评估,选择方案;这是决策过程的关键环节。 对方案进行准确评估和选择, 一要看能否实现决策的目标; 二要看考虑实施方案所付出的代价、所承担的风险和所产生的副作用大小;

④实施方案,反馈修订;主要工作包括:编制实施计划;组织实施力量;落实实施责任;建立反馈系统;纠正决策偏差。

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失街亭公元前228年,诸葛亮为实现统一大业,亲率大军北伐曹魏,突袭祁山(今甘肃),任命自己十分赏识和器重的参军马谡为前锋,镇守战略要地街亭(今甘肃秦安县东北),并一再告之要“戒之!戒之!”。马谡到达街亭后,自以为熟读兵书、胸藏韬略、足智多谋,且久为参军,刚愎自用地认为“居高临下,势如破竹,置死地而后生,将大军布于山上正是致胜之秘诀”。故不顾副将王平的再三劝阻,违背诸葛亮的部署,舍水源上山扎营。魏国派大将张邰进军街亭,察马谡含水上山,心中大喜,立即挥兵切断水源,掐断粮道,纵火烧山,大破蜀军,蜀军溃败。马谡弃山而逃,街亭失守,战局骤变,迫使诸葛亮大军退回汉中。

诸葛亮总结此战失利教训,痛心疾首:“用马谡错矣。”遂强忍悲痛,下令将马谡革职入狱,斩首示众,并以用人不当为由自贬三等,同时擢升王平为讨寇将军。马谡在临刑前致书诸葛亮:“垂相待我如子,我尊崇垂相如父,我虽死无恨于黄泉之下也。”斩首之时,诸葛亮老泪纵横,汉中蜀军将士亦无不垂涕。后人有诗曰:“失守街亭罪不轻,堪嗟马谡枉谈兵。辕门斩首严军法,拭泪犹思先帝明。”

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(1)分析蜀军街亭失守的原因。

(2)该案例给予现代领导的启示。

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