认为组织在进化过程中一般会经历五个阶段：创业管理、个人管理、职业管理、行政性组织管理、矩阵式管理的理论是（）
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组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是（）
人的情感智力可以用EQ来表示，情商(EQ)包括（）
组织文化的作用包括（）
1990年概括出心理契约的构成内容的学者是
提高组织效能包括
