《铁路旅客运输服务质量》规定，重点旅客是指()旅客。
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旅客列车在运行中发现烈性传染病患者时，（）报告。
列车上发生打架斗殴时，列车员正确处理方法是
遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。
在每一航班的每一航段限载两名的轮椅旅客代码
列车乘务员对残疾旅客的服务，主要是以（）为主。并考虑他们的意愿。
