《铁路旅客运输服务质量》规定,运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的
B
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《管规》规定,铁路客运人员在工作中,应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的()。
使用列车乘务服务用语时应该语调(C)、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。
《铁路旅客运输服务质量规范》中,动车组供应的食品、饮品应当品种丰富,价格合理。餐饮企业应当经常()对饮食服务的意见,并根据旅客的意见调整供应品质、品种,改善服务质量。
不属于晕机的表现症状为
旅客列车消防安全管理由()负责。