使用列车乘务服务用语时应该语调（C）、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。
C
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对A319－112型飞机客舱7排和14排壁板上的箭头标志描述正确的是？
票证发生短少时，属（）事故。
机车乘务制度分为()和轮乘制。
外籍旅客乘车，免费随身携带品的重量为大人35kg，儿童15kg。
列车运行，原则上以开往北京方向为上行,()。
