简述“防冒”、“防超”和“防溜”的含义。
“防冒”是指防止车辆越过关闭的和出站信号机;“防超” 是指防止运行速度高于规定的限制速度;“防溜”是指防止接触网作业车溜逸。
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行业公约，职工守则是（）的具体化，规范化和通俗化。
《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定，站、车使用的杀虫、灭鼠药物应符合（）有关要求。
列车员在清理卫生时，清扫工具不触碰（）。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席时，带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
（）用于对旅客或机组人员以外受伤或医学急症的应急医疗处理。
动车组列车乘务员面对旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答（），解释耐心。
