提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手，尤其是最强的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。
1、正确正确
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移动短消息中心的主要功能是接收、存储和()用户的短消息。
通过电场、磁场之间不断的能量转换，电磁波得以从()向外传播，电场和磁场的方向与传播方向保持垂直。
利用传统的电信网络体系架构，新一代的小灵通MSwitch系统实现了电路交换网向分组交换网的演进，并将二者有效地结合，延伸出新的无线用户群和IP终端用户群等。
移动通信的工作方式可分为单向通信方式和双向通信方式两大类别，而后者又分为单工通信方式、双工通信方式和()通信方式三种。
无线市话子网500mW基站与10mW基站相比，发射功率增加了()dB，相应的信号覆盖范围要比10mW基站大，比较适合大面积的业务覆盖。
