接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。
审计的职能和作用？
某商场采用毛利率法对商品的发出和结存进行日常核算。2012年10月，甲类商品期初库存余额为300万元。该类商品本月购进为800万元，本月销售收入为1020万元，本月销售折让为20万元;上月该类商品按扣除销售折让后计算的毛利率为20%。假定不考虑相关税费，2012年10月该类商品月末库存成本为()万元。
平面杆件结构一般情况下的单元刚度矩阵[k]6*6，就其性质而言，是：()
windowsXP的“我的电脑”是一个()
