《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在()及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
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国家电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过()个工作日。
一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，造成重大政治影响，引起社会秩序混乱，产生严重的环境污染等用电负荷。
电力生产与电网运行应当遵循()的原则。
对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。
设备对地电压在250V以上的为高压电气设备，设备对地电压在250V及以下的为低压电气设备。
