《旅游法》第42条规定，景区开放应当听取旅游主管部门的意见，并具备如下条件：有必要的旅游配套服务和辅助设施、有优质的旅游资源、有必要的安全设施和制度以及环境保护设施。
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《合同法》规定，当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁。
参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级，一人多次获奖只能晋升一次，晋升的高等级为高级。
收受订金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
《死亡善后处理情况报告》应包括（）。
导游人员可为客人提供相关服务，相关服务是指：（）。
