导游服务方式分为两大类，（）。
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导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。
导游服务的社会性来源于( )的社会性。
旅行社责任保险，是指旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对 _______在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财物遭受损害应由 _______，转致由承保的保险公司承担赔偿责任的行为。
导游员要遵从导游规范，严格禁止()。
与沈阳市花相同的两个国家是
