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()服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务

A、差异化
B、人文化
C、个性化
D、人情化
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C

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讲解人员在讲解途中,应位于旅游团队的(),这样做便于更好的照顾游客。

导游人员常用的目光语应该是

在接待残疾人团队时,应以()为主,()为辅。

旅游者来自五湖四海,国籍、民族、肤色不同,职业、年龄各异,至于性格、习惯更是千差万别,这属于导游服务的()特点。

导游服务是随着()旅游活动的出现而产生的。

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