接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提， 包括环境的准备、 用具的准备、 茶艺师服装的准备三个方面。
错误
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竹木茶具的特点是，质地透明，光泽夺目，但易破碎，易烫手。
消费者与经营者发生权益纠纷时可以与消费者多方解释，采用赠送、打折等方式解决、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、可向人民法院提起诉讼。
当宾客入座后，服务员将茶单双手交与宾客，并适时地为宾客介绍茶叶，为宾客选定茶。
当茶艺师坐着泡茶时，提壶时肩膀一边高一边低姿势是不雅观的。
台湾乌龙茶的冲泡程序
