某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（）
B
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简述顾客满意的概念及其测量方法。
简述多角化成长战略的主要类型及其涵义。
某食品公司经过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的（）
电话营销这种渠道模式属于（）
简述市场营销管理的流程。
