网络服务是指计算机网络中信息处理和______的能力。
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简述商品类电子商务网站应提供的服务内容。
工作流是一系列相互衔接、______的业务活动或任务。
电子商务网站系统说明书产生于（）
控制和管理计算机硬软件资源的软件是（）
名词解释：E-R图
