企业的盈利目标和发展目标都有赖于能否和顾客保持长期稳定的什么关系（）
B
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名词解释：伦理学
护理行为缺陷分为________、________和过失性缺陷。
护理领导者具有良好的思想道德素质，养成公正廉洁的民主作风，正确使用手中的合法权力，________，在对护士的聘任、培养、提拔、使用上一视同仁，坚持择优培养，________，决不以个人恩怨、亲疏决定取舍，杜绝人才管理中的不正之风。
护理人员按照医师处方对服务对象实施的护理，属于（）
规范伦理学是由古希腊思想家亚里士多德首创的，因此被人们称为“____”。
