管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上，这一现象在管理学中被称为（）
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企业管理理论的发展呈现出哪些趋势?（）
将员工头脑的隐含知识转化为可共享的公司知识库的知识，其代表的知识管理职能为（）
我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同，价格也彼此接近的情况下，应选择的竞争战略是（）
20世纪70～80年代，美国学者指出企业不能只重视管理的“硬件”，还要重视管理的“软件”。下列属予管理“软件”的有（）
由于业务活动和管理目的不同，不同企业所设计的管理流程图在内容和形式上会有差异，但是流程图的设计应当符合一些共性的要求。这些要求包括（）
