提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是()
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把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程，称为()
认证的依据是()
研究成对出现的(X，Y)变量时，当Y值随X值的增加而增加时，则称二者为()
对于具体的元件，故障模式及影响分析(FMEA)通常包括的信息有()
在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是（）
