按照“知识沟”理论的观点，大众媒介传送的信息越多，社会经济地位较高者与社会经济地位较低者之间的知识鸿沟，趋向于（）
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航空运输的诉讼有效期为2年，自民用航空器到达目的地点、应当到达目的地点或者运输终止之日起计算。
退款的旅费证的说明情况，应填写在（）栏。
活塞在离开曲轴中心线最远的位置叫下死点。
关于旅客非自愿退票，正确的是（）
客运服务规范中行为规范包括（）
