和谐度
与“美誉度”一样， “和谐度”也属对于组织道德价值判断的范畴，但却是美誉度在目标公众中的延伸，即一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度，是组织从目标公众出发、开展公共关系工作获得回报的指标。
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创新思维的特点有()。
公关策划的要素包括()。
公关策划的目标是提高组织的（）
古人说：时移则势异，势异则情变，情变则法不同，讲的是公关策划的（）
就公共关系战略目标而言，确定员工心目中组织形象的核心是（）
