公共关系意识首先是()。
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公共写作的主导思想是()。
下列属于礼仪类公关文书的是()
具有法人资格的社会组织之间，在各自的经营管理权限和业务范围内，按照法律规定，在平等互利的原则下，明确各自的权利与义务而共同订立和遵守的书面协议是()
良好的顾客关系对企业有什么作用?
公关活动中最常用于人际关系和礼仪应酬的实用文书是()。
