简述“个人差异说”的主要观点。
(1)人的心理构成是千差万别的;
(2)人们的先天条件和后天的学习形成了个人之间的差异;
(3)一个人的心理构成是由他在认识客观环境时获得的立场(即预存立场)、价值观念和信仰所决定的;
(4)个性的千差万别来源于人们在认识客观事物时所处的不同的社会环境;
(5)人们在认识、理解客观事物时是带有成见的。
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如何培养公关人员良好的意志品质
简述组织形象软要素的内涵及其构成。
服务型公关的效果最有利于()。
行为人由于受他人帮助而帮助他人的行为是（）
