企业员工在工作中始终做到工作第一、他人第一，全心全意为人民服务，这种精神情操属于企业文化境界中的()。
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1964年提出期望理论的美国心理学家是（）
世界上最大零售企业沃尔玛有一种交往礼仪叫（）
日本文化属于()。
日本企业文化的灵魂是()。
“IBM就是服务”所表达的是（）
