某电冰箱生产企业对 A 城市的 100 户居民进行市场需求调查，其中 2008 年准备更换电冰箱的用户 30 家， A 市居民有 30 万户，则 A 市今年电冰箱的市场需求量约为（ ）
A
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企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）
名牌效应具体表现为（）
企业使命决策应考虑的因素有（）
“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（）
某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。此方法称为（）。
