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发现乘客乘坐电梯受伤后立即报告车控室或值班站长,并赶往事发现场,寻找目击证人。

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当乘客刷卡后,仍不能进站时,作为BOM操作员应如何处理?

过期储值票、免费票须到车站票亭进行数据更新,老人储值票和免费票更新时须出示持卡人有效证件,更新时收取手续费1元。

通过列车必须在始发站确定并通知各车站,各车站和司机要做好乘客广播。不准两列及以上客车在同一车站连续通过。

正线信号系统出发信号机中黄色信号灯表示开通侧向允许越过。

车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长,失主认领物品前,需出示身份证或其他有效证件,必要时可由单位出示介绍信,经查验身份证,核对物品数量无误后,将物品归还给失主。

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