根据《国际货物销售合同公约》的有关规定，当事人订立合同有书面形式、口头形式和其他形式。
正确
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国际多式联运经营人的赔偿责任制主要有（）。
由于不可抗力原因，导致包舱运输合同不能履行，承运人不承担责任。
航班在起飞前或到达后，由于包舱人或受雇人的原因而造成飞机延误，由此对承运人造成的损失，应由保险公司承担责任。
集装箱船载箱量、港口集装箱吞吐量、集装箱保有量等的计算单位通常是以20英尺的集装箱作为核算单位。
请简述索赔的一般程序及所涉及的主要单证。
