票务违章应遵循“四不放过”的原则有哪些?
ABCD
暂无解析
列车延误()以内时,行车值班员每隔2分钟播放一次列车晚点广播,将晚点信息告知车站其它岗位,将晚点信息按有关汇报流程报。
车站发生火灾时,车站值班人员应
有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重,分为()有责投诉。
处理乘客事物时应该注意的方式、方法有
列车在区间发生火灾时,巡视岗负责到()指引乘客疏散,防止疏散方向错误。