联系实际说明顾客方格中的五种典型顾客心态。
(1)漠不关心型;
(2)软心肠型;
(3)防卫型;
(4)干练型;
(5)寻求答案型。
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先报有较大虚头的价格，然后适时压低价格。这种报价术被称为（）
世界市场中的后起者能够采纳低价格，产品差异化和优质服务等多种营销手段直截了当向竞争对手现有的市场阵地进行渗透式进攻，以坚决竞争者的防线，这种战略是（）
对国际商务谈判的环境因素作系统归类和分析的是（）
在西方国家，送礼忌讳用的数字是（）
物流成本按照物流的功能进行分类，可以分为：物流管理费、信息流通费和（）
