甲于某日在乙家赌博，乙将身边的8000元现金都输给了甲，乙十分气恼，向甲要回8000元现金，甲不同意，于是，乙就动手将放在桌上的赌资抢走，甲为了不使8000元钱被抢回，将乙打伤。甲的行为是（）。
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乡镇普通固话用户申报故障修复时限为：（）
呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时，该方法的关键在于“一听” “二点头” “三处理”，关于此法，下列说法正确的是（）
呼叫中心小组组长监督并评估小组成员的工作质量及效率，必要时采取（ ）
目前,城市主、次干道、广场等公共场所的清扫保洁主要是（）。
一级道路路面果皮(片/1000m2)控制指标为
