电话查号业务是指用户拨全国统一规定的特服号码“114”或“长途区号+114”，由查号话务员应答并提供本地电话号码及其相关联信息查询的电话业务。()
服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特性和特征的总和。()
可视电话是利用电话线路实时传送人的语音、头像(口眼活动，买轻微转动)、物品、照片和文件等的通信。()
凡开放国际或港、澳电报业务的部门，均可受理发往台湾各地(包括福建省金门、马祖岛)的电报业务。()
本地网电话编号目前大多采用7位或8位数字编排，编号为PQR(S)ABCD。P≠()。
