对出版社和批发企业的服务承诺，可从实用性和可靠性两个方面进行选择：实用性是说所提供的服务和承诺是有用的、实际的，可靠性是说所提供的服务和承诺是可以信赖、可以依靠的。
正确
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要约指当事人一方向他方提出履行进货合同的建议。
音像制品和电子出版物专卖店可以根据出版物载体形式分类，如CD、VCD、DVD、磁带、数码产品等。
供货脱期产生的可能性有两个方面：销售方未及时发出订货请求；供货方未能保证及时供货。
选择信息沟通渠道时，要考虑的因素有时间因素、出版物自身因素、宣传设备的陈列与摆放、消费者因素、媒体因素等。
保证信息的真实可靠，是对信息收集工作最基本的要求。
