虽然可以真正地理解对方，但却需要付出大量的时间和精力，特别要指出的是，移情倾听有被人影响的危险。
正确
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卷烟企业在制定各种市场营销策略之前必须认真调研市场环境的动向，尤其是
市场细分不能只是划出不同的细分市场，更重要的是要明确各细分市场的需求特征。
明确如何收集和维护客户信息，是客户信息管理工作必须首要解决的问题。
下列关于品牌终端维护中的终端关系维护的描述，正确的是
根据《专卖法实施条例》（2016年），人民法院和行政机关依法没收的烟草专卖品以及充抵罚金、罚款和税款的烟草专卖品，按照国家有关规定进行拍卖的，参与外国烟草制品拍卖的竞买人应当持有()。
