按有关规定，楼层服务台设置冰箱或冷柜，能为客人提供满意的服务，就可视同客房有微型酒吧服务。
错误
暂无解析
服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪
火灾是客房常见安全事故之一
客房管理应包括制订详细的清洁卫生质量标准,并严格执行。
礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。
清洁、安全的客房环境，是旅客在客房最重要的生理和心理需要
