清洁房间时,发现挂着“DND”牌,不得敲门,要打电话征询客人。
错误
暂无解析
员工可以在工作时间大声喧哗,吃零食,看报纸,耍手机
客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺
火灾是客房常见安全事故之一
客房产品质量体系主要包括:清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。
发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。