处理客户投诉的步骤正确的是哪一个
C
暂无解析
当客户对某一给定的维修费提出异议时,以下哪一个是服务顾问最好的做法
服务顾问从维修技师的诊断中进行了大体的维修估计。在将估计的情况告诉客户之前,服务顾问首先应当弄清楚有无所需要的零件。
以下哪项故障可以导致发动机爆震
起动机通过与以下哪一个部件啮合来带动发动机运转
你正在和一个客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。