客户的车辆从修理开始，到最终完成这个过程，应全部由车间人员负责；服务顾问可以不参与
错误
暂无解析
客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保，此时客户车辆出现后减震器漏油，经维修技师鉴定属产品质量问题造成，且汽车在保，则经销商可走索赔程序更换
当服务顾问被告知车辆维修完毕，应进行下列哪一项工作
请按顺序列举出服务流程六档位分别为哪六项
有一位客户来到服务站，这时服务顾问正在与另一位客户通电话，服务顾问应当如何处理这种情况
在车辆维修与信息交流环节，错误的做法是
