下列()属于茶叶国家强制性标准的内容。
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消费者与经营者发生权益纠纷时可以与消费者多方解释，采用赠送、打折等方式解决、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、可向人民法院提起诉讼。
茶艺师导购中推介商品和服务时，可通过让顾客品尝，以强化其感官印象。
冲泡茶叶和品饮茶汤是茶艺形式的重要表现部分，称为“行茶程序”，共分为三个阶段：准备阶段、操作阶段、完成阶段。
养壶的不正确做法是把茶汤持续浸放在壶中，并经常以油剂擦拭壶身。
茶叶保存应注意温度的控制。温度平均每升高10℃，茶叶的()速度将增加3—5倍。
