通信网的传输质量直接影响通信效果
正确
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保护性控制是指在网络出现拥塞时将呼叫接通概率较低的话务取消，以防止拥塞在网络中扩散，造成网络瘫痪。
根据网络经营服务的需要并结合运行维护的实际，分层次提出各类考核指标。
传输质量的一致性是指网内任何两个用户通信时，应具有(相同或相仿)的传输质量，而与用户之间的距离无关。
随着计算机技术的发展和程控交换机的应用，自动的、集中的管理方式应运而生。
呼叫占用时间越长，话务量越大。
