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运营时间内,必须保证车站出入口开放,除非行调命令关闭车站或需暂时关闭车站或在出入口控制客流。

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过期储值票、免费票须到车站票亭进行数据更新,老人储值票和免费票更新时须出示持卡人有效证件,更新时收取手续费1元。

乘客每次乘车从入闸到出闸时限为120分钟。超过120分钟,须按最高单程票价补交超时车费。

当乘客因自身原因要求退票时,应根据其要求办理退票。

当盲人乘客使用盲人证进站时,应向乘客讲明有关乘车规定,并说:“对不起,您的证件不能进站乘车,请您购票进站。”

当乘客刷卡后,仍不能进站时,作为BOM操作员应如何处理?

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