提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析,是指通过分解组织系统和架构,鉴别客户同服务人员的接触点,并从这些接触点出发来改进企业()的一种方法。
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电磁波中的电场和磁场的传播方向相互垂直。()
移动操作维护中心,用于对GSM系统的()实体进行管理。
移动收发信机射频合分路单元(CDU)是TRU和天线系统的接口,它允许几个TRU连接到同一天线。
蜂窝移动通信从发展历程来看,基本按照()规律演进。
()是指基地台位于无线小区的中心,并采用全向天线实现无线小区的覆盖。