职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的()在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
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传统电话采用的是电路交换方式，而IP电话采用的是()方式，因而大大提高了带宽利用率。
市电供电时，UPS系统输出无干扰的工频交流电。()。
国内公众电报业务，根据不同的传递方式和业务性质可分为()和用户电报
抽样调查是从调查对象的总体中()一部分单位进行调查，并由此推测总体的情况。
会议电话业务根据不同的通话范围和服务对象，可分为()。
