数字证书上除了有签证机关、序列号、加密算法、生效日期等等外，还有：
A
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某航空集团公司拥有一个地域分散、多厂商、多平台、多系统的复杂IT环境。IT系统运行复杂，业务系统故障多，技术人员的被动工作方式难以适应企业IT服务需要。
要求：试运用IT服务管理相关知识为该公司出谋划策，使其IT服务向更高层次的主动服务发展.
信息系统是一种非常复杂的（）
下列句中的“是”字，作判断句主语的是（）
对数据库设计的方法可归纳为：需求分析->______->关系模式->优化->实施。
系统实施的依据是（）
