人际沟通中的说话策略包括：()、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧。
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公文是在公务活动中使用的、以说明为主、兼有()的应用文体。
统计分析中常用的比较分析方法是和计划比较、和过去比较、和()。
在计算基础养老金时，影响其多少的决定因素有()。
个案工作较常用的方式包括会谈、()和记录。
语言宣传咨询服务主要形式有：设立政策咨询服务台或窗口、()、开通咨询服务热线电话和自动语音查询服务电话等。
