有下列情形的，不经批准即可对用户中止供电，但事后应报告本单位负责人。()
A
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因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。
对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。
电力生产与电网运行应当遵循()的原则。
供电营业场所应公开()等。
根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。
