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用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,只要向供电企业提出校验申请,供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。

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非居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。

伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电,属于违约用电。

用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和,是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。

“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号。

因计算机系统出现故障而影响业务办理时,请客户留下联系电话,以便另约服务时间。

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