省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉、举报、用电申请业务处理后在（）内进行电话回访。
供电企业职工职业道德基本规范的内容。
用户用电性质改变，如商业改为非工业，应办理用电类别变更手续。
省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户服务人员在电话铃响()内必须应答。
严格执行国家（），严禁代收国家明令取消的一切费用。
用户单相用电设备总容量不足10千瓦的可采用低压220伏供电。
