铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议，其内容有____。
简述旅游安全事故处理
旅行社质量保证金是保障旅游者权益的专用款项。当出现旅游质量问题而旅行社不承担或者无力承担赔偿责任时，用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有_______。
旅行社的设立条件中包括有必要的经营管理人员和导游，其中导游不低于旅行社在职员工总数的20%或不少于3人。
我国目前已经形成了一个全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。
《消费者权益保护法》的主要实施者是_______。
