旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
我国入出境管理法分为（）。
导游服务工作复杂多变，主要体现在（）。
有“东方四大奇迹”之称的世界著名旅游胜地，位于下列哪四国
( )主管全国的边防检查工作。
