影响力理论认为，影响别人的行为有许多方法，其中主要有()。
美国一位著名的管理学家曾说过这样一句话：“管理工作的关键在于领导者，领导艺术的核心在于激励下属主动积极地工作。”这位管理学家是()。
管理者对员工的内部培训包括()。
评价指标
园所信息管理的第一步是()。
