彼得·德鲁克的企业使命和战略目标理论，形成于企业经营战略的()
企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即()
正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式
命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵活的组织结构形式为职能制结构
管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织
下列有关企业含义正确的表述是（）
